Conducerea grupului bancar olandez ING a anunţat înfiinţarea unui centru regional de procesare la Cluj-Napoca. Şi-anume este vorba de ING Asigurări care va deschide anul viitor la Cluj un centru regional de servicii pentru Europa Centrală, ce va reuni o parte din funcţiile departamentelor IT, financiar şi de operaţiuni, după cum menţionează şi cotidienele Adevărul şi Ziua de Cluj în ediţiile lor electronice. Bancherii olandezi au avut de ales între ofertele venite din Cehia, Polonia, Slovacia şi România, mai precis cea de la Cluj, care a fost, în final, acceptată. Măsura face parte dintr-un proiect regional pe care ING l-a început în 2008.Centrul va oferi diviziilor de asigurări din Cehia, Slovacia, Ungaria, Polonia, Spania, Grecia şi România servicii comune de «back-office», adică IT, contabilitate şi resurse umane, după cum a declarat Frans Middendorff , ofiţer de presă al ING Group, pentru Adevărul. Reprezentanţii ING au motivat raţiunea înfiinţării acestui centru la Cluj pentru raţionalizarea şi optimizarea operaţiunilor din regiune şi datorită infrastructurii şi competenţelor profesionale şi lingvistice ale clujenilor, care vor ocupa majoritatea celor 500 de posturilor din centru, precum şi a costului redus al forţei de muncă din zonă. Clujul este una dintre principalele destinaţii de externalizare a serviciilor din lume, în opinia lui Middendorff. Potrivit lui, serviciile de “back office” din cadrul diviziilor de asigurări din ţările Europei Centrale şi de Sud vor fi transferate la Cluj în următorii trei ani. Transferul activităţilor către Cluj va începe, în Cehia şi Slovacia, din ultimul trimestru al anului 2010. In luna iunie, reprezentanţii grupului ING au fost la Cluj, unde au a avut întâlniri cu societăţi din domeniul recrutării de personal, dar şi cu universităţile clujene, după care au analizat mai multe variante imobiliare pentru birourile viitorului centru regional.
ING Group este un trust financiar olandez prezent pe întreg mapamondul cu servicii bancare, de asigurări şi de management al activelor pentru firme, instituţii şi persoane private din 50 de ţări. ING desfăşoară în România mai multe operaţiuni, precum servicii bancare prin ING Bank, leasing prin ING Lease, factoring prin ING Commercial Finance, asigurări prin ING Asigurări de Viaţă, imobiliare prin ING Real Estate Investment Management şi pensii prin ING Fond de Pensii.
