Agenţia Judeţeană pentru Ocuparea Forţei de Muncă Cluj lansează un centru electronic de mediere “Call Center” în Cluj şi Alba care va uşura munca din sedii şi va realiza o legătură mai strnsă între agenţii economici şi şomeri.14 operatoare cu studii în psihologie şi sociologie vor suna persoanele din baza de date a agenţiei şi vor putea oferii informaţii şi cosiliere profesională. Funcţionarii publici ai instituţiei vor intra în proiect şi vor fi plătiţi între 1000 şi 2000 de euro locurile acestora fiind ocupate de alţi funcţionari. Call Centerul va asigura 30 de locuri de muncă şi va asigura o rată a şomajului mai reală. Modelul este preluat din Marea Britanie, cu precizarea că centrul deschis în Alba şi Cluj este cel mai modern din Europa.
Un alt proiect ce aşteaptă finanţare se numeşte “Funcţionarul electronic” şi presupune preluarea de documente de la agenţii economici prin internet sau infotouch.
